【一社区一特色】实事求是 辩证客观|御笔华府社区扎实做好业主对小区满意度调查工作

御笔华府社区
创建于2024-09-26
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        9月26日,御笔华府社区根据小寨路街道《关于做好2024年度物业服务满意度调查工作的通知要求》,业主对小区满意度调查工作进入发放《业主满意度调查表》收集满意度情况和相关意见建议阶段。

        为落实好此项工作,社区先后两次组织小区物业服务管理公司召开沟通会,并按照通知要求先后于9月2日、4日两次分别在小区公示栏张贴公示、在单元门栋放置公示牌进行了22天公示,切实做到“广而告之、深入发动”。

        当日,社区组织8名工作人员进驻选定小区,采取入户和设置工作位方式收集业主对小区10个方面的满意度情况及相关意见建议。按照社区工作安排,社区抽选8名工作人员分成3组,将结合业主在家情况,分不同时间段进驻小区开展此项工作。

        面对面收集满意度情况和相关意见建议中,社区工作人员耐心细致介绍此项工作的目的、意义和要求等,鼓励业主不要有思想顾虑实事求是填写调查表,对业主提出的相关问题与业主一道辩证分析原因,客观正确查找问题症结,确保工作实效。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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