为提升社会公众金融素养和风险防范意识,切实保护金融消费者权益,我网点于近期组织开展了“金融为民谱新篇，守护权益防风险”活动,取得了显著成效。
一、金融服务宣传活动
9月25日，人民南路支行开展了2024年“金融教育宣传月”宣传活动。
二、做好网点周边阵地宣传
本次宣传活动主题涉及防范非法集资、电信诈骗、识别虚假广告、禁赌防赌等,宣传方式主要为线上和线下两种方式,线下宣传主要以营业网点为宣传阵地,通过张贴宣传海报、发放宣传折页、厅堂宣传等形式为过往的群众和厅堂等待办理业务的客户解读人行关于个人账户的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是针对老年人和进城务工人员这些群体,提高了广大群众的防诈骗意识,博得了大家的一致好评,也加强了与客户的联系,增强了与客户的友好度;线上宣传主要是通过手机银行界面、网站、LED屏幕滚动播放宣传标语等方式宣传。
宣传期间，网点积极拓展户外宣传渠道，延伸金融服务触角。成立了消保宣传工作小分队，走进社区、校园、企业、商圈，通过向过往的群众发放宣传折页，开展金融知识讲座等活动，以现场案例分享、趣味互动等形式，面对面宣讲金融知识，引导金融消费者运用正当途径守护好自身“钱袋子”。
下一步，我行将持续深入贯彻“以人民为中心”的服务理念，践行金融工作政治性、人民性，切实发挥消费者教育主体责任，抓好消保重点人群，做好暖心金融服务，提升消费者金融素养及风险防范意识，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境。