在银行的大厅里，每天都上演着各种各样的故事。今天，一位头发花白的老太太蹒跚着走进了银行，她手里提着一个鼓鼓囊囊的袋子，神情略显局促。
盛世龙城支行的大堂经理立刻迎上前去，微笑着询问老太太需要办理什么业务。老太太有些不好意思地打开袋子，里面是满满一袋零钞，有一元的、五角的，甚至还有许多一角的硬币。原来，老太太平时在市场卖些蔬菜水果，攒下了这些零钱，想把它们存起来。
柜面客服经理没有丝毫的嫌弃和不耐烦，他耐心地接过袋子，认真地数着这些零钞，一枚一枚地分类、整理、计数。他的动作娴熟而专注，老太太在一旁紧张地看着，眼神里充满了期待和感激。经过漫长的时间，终于将所有的零钞清点完毕，并为老太太顺利地办理了存款业务。微笑着说：“奶奶，您的钱都存好了，以后有什么需要随时来找我们。”
在这个平凡的日子里，盛世龙城支行用他们的行动诠释了什么是真正的服务精神。不仅仅是在为客户办理业务，更是在传递着温暖和关爱。那一堆零钞，见证了盛世龙城支行全体员工的耐心与善良，也成为了银行与客户之间真情的纽带。