为提升客服经理队伍的凝聚力和向心力，加强客服经理队伍建设，周村支行根据总行《关于开展2024年“客服经理关爱日”活动的通知》，结合省市行要求，近日组织了内容丰富的关爱客服经理主题活动。
一、政治关爱:周村支行积极组织师带徒培训，从业务技能、服务礼仪、安全保卫、内控合规等方面进行培训，在培训过程中开展有奖抢答小游戏，为答对员工颁发小奖品，进一步提升年轻员工的职业素养，使其全面发展。
二、工作关爱:
1、周村支行行长房坤及支行管理人员到网点进行日常工作指导，关心和慰问网点员工，了解网点对客服务工作水平，促进辖内网点综合金融服务能力的提升，对下一步网点工作提出指导性意见!
2、周村支行行领导组织对青年客服经理谈心谈话，通过座谈会倾听客服经理心声，了解员工真实想法，帮助青年员工更好的融入工作岗位。
三、成长关爱:周村支行认真组织日常客服经理履职能力培训会议，不断提高员工业务素质。利用班后空余时间了解员工日常工作和生活中的问题，鼓励员工发表网讯，提出优化建议，帮助客服经理们采取有效措施解决问题。
四、生活关爱:周村支行组织客服经理积极参与2024“追梦新时代 巾帼绽芳华”活动，通过朗诵、歌曲、演奏等方式表达对新时代的热爱，开阔思维，提升创新能力。
周村支行通过丰富多样的关爱活动,切实让员工充分感受到温暖，激励员工表达心声，显示自我，展现了我行客服经理的良好专业形象和精神面貌。