为提升客服经理队伍凝聚力，持续推动客服经理队伍的建设，根据总行《关于开展2024年“客服经理关爱日”活动的通知》，长清支行于2024年9月25日开展“客服经理关爱日”活动。
本次活动分为以下内容：
1.体现政治关爱，进行政策宣讲，分管行长为客服经理讲解“五篇大文章”等中央一系列金融工作要求、党的二十届三中全会精神，凝聚发展共识。
2.结对帮扶，举行师徒结对仪式，选取支行内优秀客服经理与新入行员工结对开展一对一业务辅导，指导新员工尽快适岗。
3.体现成长关爱，做好队伍建设，分行引入了智能培训平台并开发了“新员工实操练习场景”，为客服经理业务实操训练创造条件。支行业务骨干在市行培训后，开展了支行客服经理的转培训，为新入职员工详细讲述了平台的操作方法，分享了自己的履职经验。
工商银行济南长清支行将以本次客服经理关爱活动为契机，传递真情，凝聚士气，激发活力，进一步增强全行客服经理的价值感、归属感和幸福感，营造全行关爱客服经理的良好氛围。