【大连好服务】二七海港支行全面优化老年客户服务，关爱老年客户群体

        随着人口老龄化的加剧，银行对老年人的服务越来越重要。工商银行大连二七海港支行通过对老年客户来网点等待办理业务的同时在厅堂进行反诈宣传和反假货币宣传，积极推动金融服务“适老化”、“全面化”，持续推动老年人无障碍支付环境建设，加强营造老年客户友好型金融服务环境，全方位满足老年客户的金融服务需求。

       为老年客户便捷、高效的服务。在遇到老年人等特殊群体前来网点办理业务时，大堂经理积极主动关注其业务需求和身体状况，在支行配置便民服务箱，老花镜，爱心雨伞等特殊群体关爱设施。