为提升网点服务管理水平、创新工作思路，提高工作能力，9月24日，玉溪分行运管部组织红塔区各支行负责人前往红塔山支行观摩学习交流。
红塔山支行负责人详细介绍了网点基本情况，交流了网点日常管理及如何提升服务水平等工作方面的一些经验和做法。各支行负责人也带着本网点服务管理工作中的一些难点、堵点展开了积极的交流，有针对性的学习、交流、记录。
通过此次到标杆网点观摩交流，各支行负责人表示之后会重点围绕本网点服务的员工服务思想认识、主动服务意识、管理机制重构和完善、员工服务言行举止、服务细节关注和提升等方面，形成经验落地思路和措施，提升服务管理