宁安市分公司紧贴群众金融服务需求,积极增强现金兑换服务能力，全力推进金融与群众的融合发展，持续推进“零钱包”兑换工作。网点利用厅堂向用户普及“零钱包”根据客户需求配备，面额由50元券、20元券、10元券、5元券、1元券构成。
网点工作人员携带不同规格的“零钱包”走进周边的超市、小商户，向售货员主动介绍“零钱包”服务，并积极向其普及人民币真伪鉴别等金融知识，增强客户的金融安全意识。
各网点利用班后及周末时间走访周边商户并在乘坐出租车的同时，向司机朋友们宣传“零钱包”业务，进一步优化现金流通环境，解决客户现金流转困难问题，提高客户满意度。
零钱包兑换业务推广以来，方便了客户对零钱的需求，获得客户高度的认可。今后将持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，以实际行动维护人民币地位，履行好服务公众的社会责任。