为深化金融消费者的风险防范意识与自我保护能力,海淀万寿支行近期举办了一系列金融知识普及活动,旨在通过全面而深入的金融教育,为金融消费者筑起一道坚实的权益保护墙。同时,不断优化服务流程与产品介绍,以实际行动提振消费者信心。
针对到访客户,海淀万寿支行创新性地推出了“金融小剧场”活动,巧妙利用客户办理业务的等待时间,通过生动有趣的情景剧形式,展示人民币真伪鉴别技巧及日常生活中防范假币的实用方法。还精心准备了防假币宣传折页,供客户取阅,并针对客户在实际生活中遭遇的金融疑惑,设立专岗进行现场咨询与解答,确保每位客户都能满载而归。
特别值得关注的是,海淀万寿支行特别关注到青少年与老年人群体,定期举办专属金融知识讲座与互动工作坊,线上线下同步进行,既方便了年轻群体的参与,也确保了老年群体能够轻松获取信息,有效增强了这两个群体的金融素养与风险识别能力。
海淀万寿支行将继续秉承“服务为民,助力实体”的核心理念,不断探索金融知识普及的新模式,满足公众多元化、个性化的金融教育需求,共同促进一个健康、和谐的金融生态环境的构建。