提升公众金融素养，强化防范非法金融活动意识，树立理性金融消费理念。九月为全国金融教育宣传月，新疆区分行营业部火车南站支行开展了“金融消费者权益保护教育宣传”活动。 通过对来网点的客户、巡检的商铺、上门服务的对象进行金融知识的普及。
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在每日营业期间，火车南站抓好到店客户，通过金融知识的讲解、风险提示、典型案例警示等方式对周边居民、商户进行宣传，并且在网点公共教育区位置摆放防范非法集资、防范电信诈骗的宣传折页，提升公众素养。
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在此次宣传中，火车南站支行走出网点扩大宣传力度。在大型商超门口摆放宣传折页以及在商户巡检时对公众如何防范非法集资、如何识别假币、发现假币该如何处理等各类金融问题进行详细解答，达到了较好的效果。
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本次宣传中支行不仅做到了宣传还对消费者进行了合理及正确金融消费理念的引导。随着网络诈骗层出不穷，老年人逐渐成为主要受害群体。在上门服务时，对不能来网点办理业务的老人进行防诈骗宣传教育。引导老人做到不轻信，不透露，不转账，不随意汇款。强化金融防范意识，引导老人树立正确金融消费理念。
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火车南站支行在本次宣传中做到了服务中宣传，宣传中服务。立足于消费者的角度，解答群众的“疑难杂症”，并做好金融宣传，真正做到“金融知识进万家”。日后，火车南站支行将不断对公众做好金融知识的普及，增强消费者的金融服务满意度。