近日，随着社保卡二换三的老年客户逐渐增多，新阳支行积极践行社会责任，特别关注老年客户群体的需求，为他们提供耐心细致的服务。
面对社保卡激活这一相对复杂的流程，老年客户显得有些手足无措。但我行工作人员没有丝毫不耐烦，他们一步步地引导老年客户填写信息、输入密码，并详细解释每一步操作的意义和注意事项。在工作人员的细心指导下，老年客户顺利完成了社保卡的激活。
这一幕不仅体现了银行工作人员的专业素养，更展现了他们对老年客户的关怀和尊重。今后，新阳支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，为老年客户提供更加贴心、便捷的服务，帮助他们跨越“数字鸿沟”，享受金融科技带来的便利。这一举动也赢得了老年客户和市民的广泛赞誉。