为深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，积极做好金融消费者权益保护工作，2024年9月，工行深圳龙岗营业部积极响应总分行工作安排，深入开展“金融教育宣传月”活动，以实际行动践行“金融为民谱新篇 守护权益防风险”的主题，通过在厅堂、进校园、进企业等多种渠道，全方位、多层次地普及金融知识，提升公众金融素养，取得了显著成效。
一、厅堂宣传，营造浓厚氛围
龙岗营业部高度重视厅堂宣传的重要性，在网点内悬挂“金融为民谱新篇 守护权益防风险”横幅，LED 屏滚动播放活动名称和活动口号，让过往客户第一时间了解活动主题。在醒目位置和电子屏幕优先播放统一宣传海报，同时在公众教育区、消保专区、工行驿站等显著区域摆放宣传折页、宣传手册等材料，方便客户随时取阅。
在非业务高峰时段，网点安排了一名专职客服经理开展教育宣传活动。通过举办“金融为民谱新篇 守护权益防风险”厅堂微沙龙，向客户详细讲解金融知识和风险防范技巧，如如何识别金融诈骗、合理规划理财等。同时，客服经理还进行手把手指导，帮助客户更好地理解和使用金融产品和服务。
此外，龙岗营业部依托财富驿站邀请了庄韩伟嘉宾，为优质客户带来了一场题为《中国新赛道 财富新格局》的精彩讲座。借此契机，营业部还精心策划了一场普惠金融知识宣讲及产品推介微沙龙活动。工作人员向到场的财富客户详细介绍了工行的普惠贷款产品，为客户提供了多元化的金融解决方案。
二、进校园，培育金融新苗
为了提高青少年的金融素养，工行深圳龙岗支行营业部走进深圳市龙岗区龙岗街道南联学校，开展以“现金支付更便利，使用现金更安全”为主题的反假币宣传月活动。
活动中，我行员工现场教学，通过生动有趣的讲解和演示，让学生们了解货币的起源、发展和重要性。学生们踊跃参与点钞机实操与假币识别，亲手触摸真钞细节，将知识融入感官体验。在反假知识有奖问答环节，学生们举手积极，热情高涨，现场气氛热烈。
本次活动不仅让学生们将反假意识深植于心，还在寓教于乐中筑牢了反假防线。通过这种形式的金融教育，培养了学生们正确的金钱观和理财观，为他们的未来发展奠定了良好的基础。
三、进企业，助力经济发展
工行深圳龙岗支行营业部走进深圳市科赛标识智能科技有限公司，开展“工银普惠行 金融惠万家”普惠专题活动。
我行员工利用上门办理工资卡的契机，向客户介绍工行工资卡以及信用卡权益，为企业员工提供便捷的金融服务。同时，开展普惠宣讲微沙龙，向客户推介我行普惠产品，并引导客户扫码体验个人手机银行普惠版、企业手机银行普惠专区等自助服务。
通过进企业宣传，不仅提高了企业员工对金融产品的认知度和使用度，还为企业的发展提供了有力的金融支持，实现了银行与企业的共赢发展。
总之，工行深圳龙岗营业部在本次“金融教育宣传月”活动中，通过在厅堂、进校园、进企业等多种方式，积极传播金融知识，提高公众金融素养，守护金融消费者权益。在未来的工作中，龙岗营业部将继续秉承“金融为民”的理念，不断创新金融教育宣传方式，为推动金融行业的健康发展和社会经济的繁荣稳定做出更大的贡献。
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