为进一步覆行社会责任，践行雷锋精神，皇姑支行营业室在国庆期间开展“我为群众办实事”健康眼科义诊系列活动，切实履行国有企业社会责任，让群众享受优质医疗服务的同时，真正感受到工行带来的便民福利。
本次义诊活动邀请到多位眼科专家及护理人员，为前来就诊的群众开展了家庭用药安全宣传、眼部问诊及健康咨询等活动，当天活动参与群众达100余人。
同时网点以厅堂微沙龙的形式加强重点群体金融知识教育宣传，持续提升消费者获得感和满意度；提升老年人、残障人士群体服务体验，增强居民群体幸福感和识假防骗能力，聚焦产品、渠道、消费者三者匹配性，增强消费者理性。
活动当天客户针对日常生活所面临的困惑与医生交流，医生对不同问题均给子针对性地解答及指导，并给予现场理疗，在等候问诊期间，理财经理们一方面就当下市场环境和客户自身诉求对客户财富配置给予诊断及调整建议，另一方面协助部分老龄客户解决权益兑换问题。
此次义诊活动作现场气氛热烈，得到客户一致好评，让客户体验到了工行的权益服务，加强了客户粘性。在今后工作中，皇姑支行营业室将继续秉持“以客户为中心”服务理念，持续深入开展公益活动，为群众提供更优质、暖心的金融服务。