为提升客服经理队伍的凝聚力和职业归属感，铁道支行积极响应上级行关于“客服经理关爱日”活动的工作部署，于2024年9月25日开展“传递温暖，共筑未来”为主题的活动，旨在表达对客服经理的关心与支持，本次活动取得了显著的成效，使客服经理提升了幸福感获得感觉，增强了团队战斗力。
为确保本次活动顺利开展，支行特安排团支部青年员工提前筹谋策划活动方案，广泛征求客服经理的意见和建议精心挑选准备了慰问礼品。
活动第一项：支行行长深入客服经理工作一线，为他们送上礼品和慰问信，表达对他们辛勤工作的感谢和敬意，向他们道一声节日快乐！
活动第二项：开展座谈交流会，组织客服经理进行交流，倾听他们的工作心声和职业发展诉求，共同探讨提升服务质量和工作效率的方法，以及青年员工的职业规划等。
通过本次关爱日活动，客服经理们感受到了支行的关心与重视，工作积极性和主动性明显得到提高，同时活动也促进了同事之间的交流与团结协作，营造了更加和谐、积极的良好工作氛围。