今年“十一”假期正值新中国成立75周年,为迎接即将到来的出行高峰,做好“十一”假期航空运输保障工作,昆明长水国际机场特勤大队制定详细措施,并积极开展动员大会,提振士气,严格落实各项保障工作要求,将主要精力聚焦到安全服务运行上,为广大旅客打造安全、舒适、方便的假期出行环境。
强化安检措施
特勤大队员工加强对旅客及其行李的检查,严格执行安检程序,不放过任何一个安全隐患,通过提高警惕、细致检查,为旅客筑起一道坚固的安全防线。
组织员工对设备进行了细致的排查,包括X光机运行、安全门报警测试、手探使用效能、炸探仪检测报警提示等,确保设备正常运行,保障安检工作的高效进行。
人员培训与业务提升
组织人员进行专业培训,提升业务技能和应急处理能力,培训内容包括安检法律法规、安检实操以及服务礼仪等方面,使安检人员能够以更加专业、高效的姿态为旅客服务。
优化旅客流程
合理规划安检通道,根据客流量和登机时间适时调整通道开放数量,减少旅客排队等待时间,同时, 特勤大队对安检流程进行全面优化,根据旅客登机时段合理设置安检通道和岗位人员,减少旅客排队等待时间。
各区域为特殊旅客提供贴心服务,如老、弱、病、残、孕等特殊群体,安排外围岗位协助他们办理安检手续,提供必要的帮助和关怀,让每一位旅客都能感受到机场的温暖。
节前动员和谈心谈话
随着节日的临近,我们的机场将迎来客流高峰,作为机场安检人员,我们肩负着保障旅客安全和顺畅出行的重要责任只要我们齐心协力,迎难而上,一定能够确保节日期间的机场安全和顺畅。
开展友邻单位集体活动
特勤大队服务前移,提前组织百事特工作人员在大厅为旅客提供咨询、引导等服务。热情地为旅客解答问题,帮助他们解决出行中遇到的困难,用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神。
装饰安检通道
在安检通道内摆放国旗、鲜花,营造浓厚的国庆节日氛围,鲜艳的五星红旗随风飘扬,美丽的鲜花绽放着笑容,让旅客一进入安检通道就能感受到节日的喜悦。
举办主题活动
特勤大队组织员工开展十一爱国主义教育活动,包括组织唱一次国歌、与国旗合一次影、观看一部爱国影片、讲一个爱国故事、这些活动激发全员的爱国热情,担当敬业奉献。
正如陶行知先生所说:“捧着一颗心来,不带半根草去”。特勤大队全体工作人员将以高度的责任感和使命感,用心服务每一位旅客,在国庆期间为旅客提供安全、便捷、舒适的出行环境,用实际行动向祖国母亲献礼。