为进一步贯彻落实好上级公司要求，坚持以人民为中心的发展思想，充分了解企业文化，使企业文化更好地适应公司发展需求。2024年9月23日组织全体员工进行学习企业文化，了解企业使命：“服务国家发展大局，守护人民美好生活”。这体现了中国人寿作为金融央企的责任担当，将自身的发展与国家的发展紧密结合，为国家的经济建设和人民的幸福生活提供保障。随后2024年9月24日组织全体销售人员继续学习企业文化。了解核心理念：“成己为人，成人达己”，是指只有不断发展和完善自己，才能更好地为他人服务；“成人达己”指只有通过成就和帮助他人，才能不断创造自己的价值，实现自己的理想。经营理念：“诚信创新，人本价值”。这四者紧密联系、相互贯通、相互作用，共同构筑起新时代中国人寿的经营理念。其中，“诚信”是坚守契约精神，以诚信服务赢得客户的信赖与忠诚；“创新”是建设国际一流金融保险集团的必然选择，使创新成为推动公司发展的强大引擎；“人本”是把人才作为推动公司发展的根本力量；“价值”是以提高发展质量和经营效益为中心，全面强化价值创造。品牌口号：“相知多年，值得托付，要投就投中国人寿”。这一口号简洁明了，传达了中国人寿与客户之间的深厚关系和客户对公司的信任，也体现了公司的品牌价值和实力。
