江澜项目2024年9月25日早会由项目负责人刘飞主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
一、客服部今日工作汇报如下：
①、一期客服今日工作如下：
1、今日收费：16867.87元；
2、住宅累计接房：201户；
3、住宅累计装修121户，正在装修19户，暂停装修3户，已完成装修未入住4户，已入住94户，已交图纸1户；
4、商铺累计接铺：14户；
5、商铺累计装修14户，正在营业11户，待装修3户；
6、收银日报表更新；
7、梳理关于江澜公园管护合同签署相关事宜的情况说明；
8、统计9.18-9.24物业费收取情况；
9、联系工程人员18号商铺开水电；
10、大门国庆氛围布置；
11、联系保洁处理8-2-1-1废纸板；
12、业主档案资料存档；
13、联系保洁空置房清洁；
14、四害消杀温馨提示盖章及张贴公告栏；
15、接待5-2-6-1业主打印资料；
16、8栋空置房巡查并发业主图片；
17、收取11-14号商铺水电费；
18、联系工程人员查看3-2-5-1业主家中水压；
19、联系工程处理中庭景观墙石材脱落、8栋2单元1楼电梯前室灯不亮、更换车库损坏水篦子；
20、跟进车库道闸服务系统安装调试；
21、跟进处理装修除渣车辆损坏消防管事宜；
22、转发消防联动测试通知；
23、美篇素材收集和制作。
②、二期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：2000元；
2、住宅总计接房266户，联排51户，叠下109户，叠上106户；
3、住宅累计装修182户，暂停装修4户，正在装修113户（联排29户，叠下40户，叠上44户），已入住65户；
4、商铺累计装修3户，正在营业3户；
5、园区巡查，装修巡查；
6、接待26-2装修公司借钥匙量房；
7、整理项目费用支付及合同调整的汇报材料；
8、联系工程安排国庆氛围布置；
8、整理2-2-1-1业主退押金资料；
9、整理四害消杀温馨提示并张贴；
10、联系巡逻制止午间噪音施工；
11、 开具临时出入证；
12、沟通10、11、31幢国家电网查看电井并断电检查事宜；
13、沟通18幢电井跳闸事宜；
14、查看并沟通三期二组团清洁事宜；
15、与26-1装修负责人沟通现场管理事宜；
16、处理5-1-1-1工人私自拆车库车牌吊牌事宜并查看5-1-1-1被砸车辆情况。
③、二期二组团客服今日工作如下：
#夜间客服前台座机已自动转接至监控室
1、今日收费：0元；
2、应接房69户，总计接房66户，未接房3户，已接房未装修17户，本周新增接房3户；
3、累计办理装修50户（其中已入住3户，正在装修45户，待审核装修办理1户、待办理装修1户）；
4、收银日报表更新；
5、梳理项目各区域当日物业费收银日流水；
6、施工巡查，跟进现场垃圾处理；
7、梳理关于禁止在二期二组团楼道及楼栋大厅附近乱扔垃圾的通知；
8、接待3-12-2业主询问入户门整改事宜；
9、接待3-15-7业主借钥匙事宜；
10、接待3-16-1业主询问临时垃圾点事宜；
11、接待3-6-3询问装修第一次验收事宜；
12、国庆装扮；
13、为3-8-1室内安装插板；
14、跟进3幢19楼墙砖恢复事宜；
15、跟进景观单位园区虫害消杀处理；
16、收集项目各部门周计划周总结；
17、梳理公司级工作推进表；
18、跟进车库摩托车搭线充电事宜；
19、二期一组团库房物资盘存；
20、同施工方跟进消火栓门设计事宜；
21、接待3-3-1业主量尺寸；
22、梳理9月项目品质整改报告 。
④、三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：2306.46元；
2、已接房：191户 ，其中洋房55户、叠上64户、叠下72户 ；
3、未接房：41户，其中洋房17户、叠上16户、叠下8户；
4、累计办理装修：95户，其中正在装修：76户，其中洋房11户、叠上33户、叠下32户；
5、装修暂停：4户，其中洋房0户、叠上1户、叠下3户；
6、装修完成未入住：4户，其中洋房3户、叠上0户、叠下1户；
7、已入住：11户，其中洋房6户、叠上3户、叠下2户；
8、更新收银日报表；
9、为2-1-2业主花园浇水；
10、梳理项目物业简报；
11、接待施工方借钥匙；
12、接待22-3-1-1业主缴纳物业费为其开收据；
13、跟进表前漏水水厂维修事宜；
14、跟进小区花园门回收事宜；
15、跟进5户外墙恢复事宜；
16、小区巡查；
17、接待13-2-3-1业主来访；
18、接听7-2-3-1装修负责人来电咨询材料堆放事宜；
19、接听2-1-2业主来电帮助开门进家具事宜；
20、国庆节日氛围布置物资准备；
21、梳理三期二物业交房方案。
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
二、工程部今日工作汇报如下：
1、一二期设施、设备巡查及签到；
2、一二期燃气管道巡查鉴到；
3、一二三期车库提排井巡查；
4、 一期18号商铺开水电；
5、一期大门布置国庆氛围；
6、二期一组团18栋电已恢复；
7、二期一组团联排车库更换水篦子；
8、一期8栋二单元一楼电梯前室照明更换；
9、一期隔壁消防6分区喷淋阀门；
10、一期6分区喷淋阀门已打开；
11、一期修复处理损坏消防管。
三、秩序部今日工作汇报如下：
1、早会强调上、下班交通安全；
2、强调工作中岗位安全，不能带病上岗；高温天气注意防暑降温；
3、落实每日消防巡查制度；
4、完成落实每日外来人员、车辆核实登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围，每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放；
9、一、二、三期装修现场静音安全管理；
10、二期二组团配合分销巡查开、关房门；
11、一、二、三期全面启用小区智慧系统，要求监控室和各门岗加强询问、巡逻加强巡查；
12、处理一期负二车库被撞坏的喷淋管。
四、环境部今日工作汇报如下：
1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，修剪。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
销售案场今日工作汇报：
1、今日接待客户6组，共计19余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年9月25日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、协助销售开展二期二组、三期二组团销售工作；
11、维修茶水间饮水机。