保障客户权益,拉近心的距离

_Jianゴ
创建于09-25
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为积极践行“金融消费者权益保护教育宣传”的宗旨,9月19日,施湾支行走进邓三村,与村民朋友开展了亲切的保护教育的宣传活动。

活动现场,我们积极发放宣传资料,并现场进行知识讲解,向村民朋友们普及征信、个人信用报告、反洗钱和反诈骗等惠民金融知识,并以他们经常性进行的金融活动如存取款、手机网购等为例,耐心告知他们可能会存在的金融风险以及预防手段,还通过漫画版的金融知识普及宣传册生动为大家讲解,并告知大家,对于可能会出现的风险,也要向家人转告,进而提高大家的风险防范能力。

此次的宣传活动得到了大家的好评和积极响应,宣传现场的村民朋友们互相提醒,并认真配合我们的宣传活动,甚至一些年长的阿姨更是对自己的银行卡等金融工具已经有了高度的自我保护意识。这种利民为民的活动经常性地开展,不仅提高了大家的金融知识素养和自我保护能力,更提升了大家对银行的信任度和满意度,增加了客户黏性。

金融机构作为金融知识普及宣传的重要抓手,要切实担好保障金融消费者权益的重任。施湾支行通过有针对性的教育宣传活动,增强乡村人民的金融风险辨别和防范能力,保障人民群众的财产和信息安全,提升金融服务乡村振兴质效,为构建安全和谐的金融环境贡献力量。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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