“刘奶奶，您这几张残损的人民币我们可以协助帮您兑换”、“您好，我行可以兑换零钱包”、各位同事，我们今天来学习《不宜流通人民币纸币行业标准》"，这样的话语经常能在银行人的口中听到，其实这就是“金融标准”。
2024年9月，我行开展了"金融标准 为民利企"宣传活动。为营造浓厚的宣传氛围，我行张贴了"金融标准"宣传标语，LED屏幕连续播放宣传视频，并在显著位置摆放"金融标准 为民利企"宣传折页，向前来网点的客户积极推广。
此外，为提高广大人民群众的反假、防假意识和识别假币的能力，我行工作人员在活动中走进企业机关单位，着重对反假币相关技能知识进行了讲解，并对假币收繳、残损币兑换相关政策进行了宣传，同时介绍了一些适老服务设施及其他金融服务标准。此次宣传活动，发放宣传折页90份，向群众普及反假货币知识，了解我行温暖适老服务金融服务标准，得到了大众的认可。
同时，积极组织员工开展线上学习，促使工作人员更好的运用金融标准，积极做好各项金融知识普及，体现金融系统社会责任，为企业和民众提供更加专业化金融服务。