为提升社会公众金融素养和风险防范意识,切实保护金融消费者权益,根据总行的要求和部署,灵宝融丰村镇银行尹溪路支行于近期组织开展了“金融为民谱新篇,守护权益防风险”活动,取得了显著成效。
随着金融市场的快速发展和金融产品的日益丰富,金融知识普及显得尤为重要。我支行深刻认识到,提升公众的金融素养是维护金融稳定、促进社会和谐的重要举措。因此,我支行精心策划了一系列金融知识普及活动,本次宣传活动主题涉及反洗钱、反假币、防范非法集资、电信诈骗、识别虚假广告等内容。
线上线下相结合,扩大宣传覆盖面
本次活动采用了线上和线下相结合的方式。
线下宣传主要以营业网点为宣传阵地,通过张贴宣传海报、发放宣传折页、厅堂宣传等形式为过往的群众和厅堂等待办理业务的客户解读关于个人账户的管理要求及新型犯罪形式,尤其是针对老年人和务工人员群体,提高了广大群众的防范诈骗意识,得到了大家的一致好评,也加强了与客户之间的粘性,增强了与客户的友好度;
线上宣传主要是通过手机银行界面、网站、营业厅内的电视视频以及LED屏幕滚动播放宣传标语等方式宣传,我支行也在尝试利用各大自媒体平台进行线上金融宣传。
内容丰富多样,满足不同群体需求
针对老年人和务工人员群体,提高了广大群众的防范诈骗意识,得到了大家的一致好评,也加强了与客户之间的粘性,增强了与客户的友好度。每位客户经理都能够在入户调查时进行详细的讲解各种金融诈骗的常用手段,提醒大家防范金融诈骗,要做到不轻信、不透露、不转账的“三不”原则,受到了客户的高度赞扬。
本次的宣传活动,尹溪路支行非常重视“非接触式”的宣传,每位支行员工都通过微信朋友圈进行宣传链接的转发,让朋友圈的客户都能看到宣传内容,了解相关金融知识,并把一些金融知识投放到一些特定客户手中,增强他们的金融防范意识。
我支行通过加强业务培训,让每位员工都熟知各类金融诈骗的伎俩和手法,同时强化职业道德教育,要求对办理的每一笔银行业务都能履行善意提醒义务,以提高公民防骗拒骗的能力。
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编辑:吕佳灵
审核:吕佳灵