在中国农业银行花园广场支行,每天都有温暖的故事在上演。近日,一位独居老人的定期存款到期,工作人员联系老人时,得知老人因行动不便无法前来转存。
花园广场的工作人员立刻行动起来,上门开车接老人前往网点办理业务。一路上,工作人员细心照顾老人,到达网点后,又搀扶着老人上楼梯。在办理业务的过程中,工作人员耐心解答老人的各种疑问,以高效、专业的服务为老人办理好了定期转存业务。
业务办完后,工作人员又开车送老人回家。老人感动不已,连连道谢:“多亏了有你们工作人员为我提供上门接送服务,农业银行真是太贴心了,我一个人住,年纪大了,有很多不方便的地方,你们的服务真的是太暖心了!”
中国农业银行花园广场支行一直秉持着以客户为中心的服务理念,用实际行动践行着责任与担当。无论是为独居老人提供上门接送服务,还是通过各种方式普及金融知识,每一位工作人员都在努力为客户创造更加优质、便捷、温暖的金融服务环境。