为进一步优化医疗服务,创新服务模式,拓展服务领域,将优质护理服务延伸到群众身边,满足人民群众多样化、差异化的护理服务需求,正阳县人民医院启动了“豫健护理到家”平台,居民通过手机端即可在线预约居家护理服务,以“线上申请、线下服务”的模式,为民众提供线上居家护理服务。
李先生的儿子在了解到我院推出了“豫健护理到家”服务后,果断下单,预约尿管更换护理服务。我院在接到预约后,与家属电话联系了解到,李先生今年81岁,既往有脑出血,前列腺肥大,肢体活动障碍,常年卧床,并留置有尿管,需要定期更换。
9月22日上午,我院派出管路学组组长赵慧娟和李丽进行上门服务,到达地点后,认真评估患者病情,测量生命体征,严格按照规定进行消毒后,开始留置尿管更换的维护工作,操作结束后,护理人员根据患者病情向家属交代了留置尿管日常护理的注意事项、尿管更换频次、更换尿袋护理等需要注意的问题,为他们提供了专业的指导,并表示后续会定期随访。
我院将继续丰富“豫健护理到家”服务内容,提升服务质量,为更多患者带来优质、贴心的护理服务体验,提供便捷、高效的护理服务。