今日,一位老爷爷在自助机办理取钱业务,大堂经理注意到老爷爷在输入密码时出错,输了好几次错误密码,大堂经理主动询问老爷爷是否需要重置密码,帮助老爷爷解决问题.
老爷爷对大堂经理的行为表示很感谢,并提到“现在的年轻人都不太有耐心了,你真是不错”.
大堂经理以笑容回应,并表示会耐心帮助老爷爷,在大堂经理的指导下,老爷爷顺利解决卡密码的问题.
老爷爷的话透露出对我们大堂经理主动帮助的感激之情,同时也隐含了对现代年轻人态度的一种普遍看法。
虽然是一个简单的服务场景,但蕴含了人与人之间温暖的情感交流和相互理解。大堂经理的耐心和善良为老爷爷提供了帮助,同时也传递了正能量。