工行皇姑支行社保稳存赶超同业

王艺澳
创建于09-25
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临近季末,工行皇姑支行紧扣高质量发展主线,做大做强支行储蓄存款基础,积极推进季末各项指标发展。为进一步加强客户基础,巩固优质客户群体,增强客户对我行的依赖度和忠诚度,皇姑支行与沈阳知名眼科医院联合进行义诊活动,制定方案,并逐一付诸实践。

一是提前部署,到位宣传。支行各网点负责人利用晨会时间,向网点全体员工传达支行季末稳存方案,并细化分解任务,将指标落实到每一位员工,全员出力,逐项指标落实。

二是紧抓阵地营销,做好厅堂柜面联动。充分利用代发工资客户到店高峰期开展厅堂宣传、精准营销,加强内部协作,构建一体化营销格局,充分利用网点现场客户,通过微沙龙等组织客户进行存款体验,并发放免费义诊小票,增强互动,促进联动,增强客户粘性,有效提升基础存款。

三是做好维护,增强服务品质。工行皇姑支行各网点积极发挥党员的先锋模范作用,做好客户的后盾。以营业场所为阵地,多方位关注客户的需求,解决客户急需要解决的问题,尽最大能量给予全方位的呵护和关心,让客户感受到宾至如归的服务体验。摆正服务理念,不分客户种类,无差别对待每位客户,在加强提升自我职业素养中努力提升服务品质,让客户从根本上得到最佳的服务体验,实现以质补量、以优固稳,巩固客户基础,通过服务拓展储蓄资源。

皇姑支行以代发工资为契机,客户按需提取,延迟提取,并依托“薪福月月享,升金有礼”活动,全面提升了资金留存率,截止到9月26日晚,皇姑支行储蓄存款日均稳存856万元。皇姑支行在今后面对存款竞争时,将时刻关注市场动态,坚持以容户为中心,加强内部联动,齐心聚力增存稳存,不断提升各项业务高质量发展。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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