红谷滩九龙湖支行多举措增强网点竞争力

Alwen
创建于09-25
阅读 515
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

提升团队凝聚力与专业形象

       红谷滩九龙湖支行通过举办一系列正式仪式和内部培训活动,旨在提升员工的专业素养和团队凝聚力。在最近的一次会议中,全体员工统一着装,展现出整齐划一的企业形象。此次活动不仅加深了员工之间的相互了解,还进一步强化了大家对工作的责任感与使命感。

      支行注重员工的专业技能培训,鼓励大家在日常工作中不断学习进步。图为一网点主任召开夕会,总结本周大家工作情况,最好下周网点规划部署。

       旁边设有舒适的客户休息区,提供茶水服务,确保每位来访者都能感受到宾至如归的体验。这种人性化的服务理念贯穿于每一个细节之中,让客户在享受高效金融服务的同时也能感受到温暖关怀。

强化外拓营销,增强客户体验

       随着金融科技的发展,红谷滩九龙湖支行积极推进数字化转型,不断提升电子化服务水平。让客户足不出户,就可以从移动支付到线上贷款申请,每一项服务都力求便捷高效。

       网点主任和客户经理日常外拓营销,增强客户粘性,为客户演示如何通过手机完成贷款申请流程,并确保所有操作符合实名认证要求,保障客户资金安全。此外,支行还定期组织员工参加信息安全培训,确保每一位员工都能掌握最新的风险防控知识。

打造高效便利的服务环境

       红谷滩九龙湖支行致力于打造一个既高效又便捷的服务环境。客户忘记银行卡密码,但由于行动不便,无法前往网点重置密码,客户经理接到电话后立即双人前往养老院,为客户上门核实身份信息,确认了当前实际情况和老人真实意愿并签署授权委托书,委托家人为客户办理密码重置密码业务,特事特办也让客户在办理业务时感到舒心愉悦。

       随着经济发展和人口结构变化,客户的金融需求也在不断变化。增加网点有助于银行更灵活地调整服务策略,快速响应市场变化,满足客户的多样化需求。确保网点布局合理、资源高效利用。红谷滩九龙湖支行加强线上线下渠道的融合,打造全渠道服务体系,以更好地满足客户需求,提升整体竞争力。

阅读 515
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉