想客户之所想,急客户之所急。一直以来,中国建设银行石狮滨海支行致力于为行动不便的老年人、残疾人等特殊人群客户提供优先服务,真正做到了将柜台服务延伸到客户的身边,将温暖和服务送到百姓的心坎间。
“滨海建行对我们老年人的服务很好,给我们提供了优先服务,还有工作人员指导我们使用自助设备,感觉很温暖。”经常来网点换零钱的李爷爷说道。网点工作人员在换零钱的同时,积极向客户推行劳动者港湾。劳动者港湾是建行推出的惠民服务品牌,该品牌面向广大基层劳动者,为其提供细致周到的服务,使每一位来到建行的劳动者都能体会到家一般的温暖。本次宣传活动获得现场工作人员一致好评与高度认可。
接下来,中国建设银行石狮滨海支行将继续为老人等特殊群体提供专业化、人性化、多元化的金融服务,践行“以客户为中心”的服务理念,进一步提升中国建设银行银行的形象,打造有温度的暖心银行。