为深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署，坚持以人民为中心的价值取向，中关村语言大学支行结合全行“消保教育宣传深化年”活动安排，积极响应分行2024年“金融教育宣传月”活动，多措并举丰富内外宣教，向群众普及金融知识，提升金融消费者风险识别和防范能力，保障人民群众切身利益。
一、加强员工消保培训，做好“践行者”。
中关村语言大学支行厚植消保文化，践行金融为民，强化组织领导，认真安排部署金融教育宣传活动，调动全体员工的创造性和积极性，聚焦客户急难愁盼问题，认真落实金融惠民利民措施，确保金融教育活动落到实处。同时加强网点全体员工培训，根植合规意识，引导全员树立诚信理念，从源头上保护好金融消费者。
二、发挥基层阵地优势，做好“传播者”。
中关村语言大学支行以网点为主要阵地开展金融教育宣传工作，通过在网点显著位置摆放活动横幅、向客户发放折页、宣传册，依托工行驿站组织金融知识微沙龙等方式向客户科普金融知识。帮助客户知晓并理解投资风险，引导客户树立理性投资观念避免盲目投资。利用具体案例帮助客户识别非法金融活动，提醒群众远离非法推荐股票基金期货、非法代客理财等行为，警惕“保本高收益”等虚假宣传，提高客户风险意识和防范能力。
三、关注重点人群需求，做好“守护者”。
加强金融消费者权益保护，既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。中关村语言大学支行聚焦“一老、一少、一新”等重点人群，关注客户个性化需求，有侧重地帮助金融消费者了解金融常识，打造有温度的银行金融宣传服务活动。利用开学季，加强对高校新生的金融知识宣讲，加强对“套路贷”、电信网络诈骗、买卖银行卡等非法金融活动案例宣传，帮助高校学生树立理性消费及理性借贷观念，有效防范金融风险，提升公众金融素养。