肇东奋斗支行上门服务送温暖“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了!”王女士激动地说。客户王女士的儿子来到我行，带着其母亲的身份证，想要为其办理三银行卡密码重置业务。客户经理了解情况后，得知其母亲由于身体情况较差，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，客户经理留下老人的联系方式和家庭地址，主动提出尽快派工作人员上门办理。次日，我行工作人员来到王女士为其办理业务。考虑到老人身体不方便，我行工作人员教王女士如何使用农行掌银查询服务以及密码解锁服务。王女士和他的家人对我行热心贴心高效优质的服务表示赞许，并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。一次便利的上门服务，是我行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特殊老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，我们用实际行动展示了我行的优质服务。我们将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。
