近期12345热线收到多封求助信息，反映绿地香榭丽小区路灯、道路卫生等问题。接到来电人拨打的求助工单后，街道12345办公室高度重视并立即将来电人诉求转派至所属社区居委会落实最新情况。
经落实绿地香榭丽小区2016年交房，但相应的道路、路灯、卫生、园林绿化至今未验收合格交付政府，对居民生活也造成困扰。
对此12345热线充分发挥“乡呼县应”的多方会谈机制， 于9月19日上午，在绿地香榭丽东区居委会组织召开关于小区道路、路灯产权移交问题推进会，张庄路街道办事处分管领导孙延瑞主任、槐荫区市政局、槐荫区城管局、槐荫区住建局、济南市交警部门参会。
此次会议得到了槐荫区市政局、槐荫区城管局、槐荫区住建局以及济南市交警部门的大力支持。会上，张庄路街道办事处分管领导孙延瑞主任首先发言，强调了产权移交工作的重要性，并对各方的支持表示感谢。
会上，各部门代表分别就道路、路灯等基础设施的产权移交推进进行了详细的讨论，多方合力将产权移交走深走实。共同推动小区道路、路灯等基础设施的管理工作，切实提升居民的生活品质。
多方联动推动问题解决，确保群众12345诉求“事事有回音、件件有结果”。为广大居民创造更加安全、舒适的生活环境。