【案例】
2024年7月陈某某报案称车辆停放被划，申请索赔，我司现场查勘后，车辆损失属于划痕险，根据保单合同，陈某某为车辆投保机动车损失保险，未投保划痕险，查勘员现场查勘后告知陈某某，损失属于划痕险，不属于机动车损失保险，未投保划痕险无法赔付。
【案例启示】
车辆损失保险：保险期间内，被保险人或被保险机动车驾驶人（以下简称“驾驶人”）在使用被保险机动车过程中，因自然灾害、意外事故造成被保险机动车直接损失，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。
机动车辆损失保险条款中责任免除第十一条（五）（五）车轮单独损失，无明显碰撞痕迹的车身划痕，以及新增加设备的损失；明确了投保车辆损失保险发生的车身划痕损失属于免责范围。
划痕险：保险期间内，被保险机动车在被保险人或被保险机动车驾驶人使用过程中，发生无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人按照保险合同约定负责赔偿。