张先生接到一通自称是银行客服的电话，称可以为他提升信用卡额度，但需要提供验证码。张先生正准备提供时，想起银行工作人员曾宣传过此类可能是诈骗，便致电银行核实。银行确认这是诈骗电话，并提醒张先生切勿轻信陌生来电中的提额要求。
风险提示：
一、陌生来电要警惕
1. 消费者如果接到自称银行客服的陌生电话，应保持高度警惕。银行一般不会通过非官方公布的电话号码主动联系客户索要敏感信息。
2. 对于显示为银行客服号码但感觉异常的来电，不要轻易相信，可以挂断后通过银行官方渠道核实。
二、不轻易透露个人信息
1. 无论对方以何种理由要求你提供身份证号码、银行卡号、密码、验证码等敏感信息，都坚决不能透露。银行客服绝不会在电话中索要这些信息。
2. 不要在不明电话的引导下进行任何账户操作，如转账
三、核实身份很重要
1. 如果对方声称有重要业务需要处理，你可以要求对方提供工号等信息，然后通过银行官方客服电话核实其身份真实性。
2. 对涉及账户资金变动或重大业务调整的电话内容，务必亲自前往银行网点核实确认。
四、防范诈骗套路
1. 警惕所谓的“账户异常需紧急处理”“积分兑换现金”“提高信用额度需缴纳手续费”等常见诈骗话术，这些往往是诈骗分子的诱饵。
2. 不要轻信电话中的中奖信息或优惠活动，避免因贪图小便宜而陷入诈骗陷阱。
——END——
