江汉支行召开2024年9月运行管理工作会议

湖北武汉江汉运管
创建于09-25
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        9月24日晚,江汉支行召开9月支行运管专业工作会议,支行分管行长黄海燕、业务管理部、各网点运营主管,含代班运营主管参加此次会议。

       会议传达了武汉分行9月份运行管理工作会议精神,集中学习《关于“飞号飞密”的风险提示》,详细讲解了武汉分行2024年运行管理业务条线评价指标,并从风险监测、集约考评、督导检查、网点预约到店识别服务推广情况、受理模式重构和运营主管履职等方面对支行8月及近期运行管理专业各项指标情况进行通报和分析,同时对8月运营监测风险予以提示,着重强调P01模型、T10模型、T52、M02、T67模型,要求各网点举一反三,加强监督,避免问题屡查屡犯。

        接着,由熊莺经理针对近期业务集中退回情况、人行账户年检及注吊销账户内部户清理、智慧复核待治理作出相应提示,逐一针对各网点的退回业务分析原因及下一步整改措施,避免再犯;同时针对近期单位账户资料实物集中及电子化管理做出相应提示。乐莉经理针对第二季分级情况,结合全行各网点分级结果对扣分较多的分级治标进行讲解,提示各网点对有争议的指标日常注意搜集申诉资料,为提高下一季度分级奠定基础。

        最后,分管行长黄海燕结合上级行工作要求和各网点实际情况做出几点工作提示:一是要明确集约运营评价指标口径,切实提升集约运营质量,确保全行退回率、拒绝率达标,提升网点分级水平;二是要确保节假日期间网点安全稳健运行,提高业务识假、防假能力,注重网点“一楼四室”管理,预防外部欺诈风险,日常案防演练落实到位;三是要强化员工行为管理,关注资金挪用风险,代客保管、违规代办风险,避免员工出现信用卡套现、出租出借账户、以贷还贷等行为;四是要加强对新入行员工的培训,践行传帮带之责,帮助新员工尽快适应岗位,提高工作能力。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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