9月23日，长沙司门口支行组织进行第六期“琢玉正当时，比武促成长”培训，深化客服经理对职业规范的认知，提升客服经理团队的专业技能与实操能力。
活动伊始，优秀客服经理以《员工违规行为处理规定》为主题带来一场深入浅出的讲解。首先从违规行为的核心定义出发，明确指出任何违反国家法律法规、监管机构要求或本行内部规章制度的行为都将受到严肃处理。随后，详细阐述了处理违规行为的四大原则：实事求是、程序规范，错罚相当、惩教结合，制度面前人人平等，以及确保员工合法权益不受侵害。客服经理通过生动的案例分析，对日常工作中可能遇到的违规行为进行了逐一剖析，并详细说明每种违规行为的性质、后果及相应的处理措施，有效增强客服经理的风险防范意识和合规操作
在讲解完规章制度后，活动进入实操环节——点钞技能提升训练。在老师们的悉心指导下，新员工们纷纷拿起练功券，开始紧张而有序的点钞练习。每周一次的练习不仅让新员工们掌握了基本的点钞技巧，还通过反复指导和练习，逐渐提高了点钞的速度和准确性。老师们耐心纠正每一位新员工的动作细节，确保每位学员都能达到规范、高效的操作标准。
最后，活动进入交流分享阶段。新员工们积极发言，就日常工作中遇到的问题和疑惑进行深入交流。大家纷纷分享自己的工作经验和心得体会，互相学习、取长补短。通过此次交流，新员工们不仅解决了工作中的实际困难，还进一步加深了对岗位职责和业务流程的理解，为未来的工作注入了新的动力和活力。
整场培训活动内容丰富、形式多样，不仅提高了客服经理团队的综合素质和业务能力，还增强了团队的凝聚力和向心力。长沙司门口支行将继续秉持“琢玉正当时，比武促成长”的理念，为员工提供更多学习和成长的机会，推动支行各项业务的持续健康发展。