尊敬的业主、住户:
您好! 感谢您一直以来对荣基物业朗晴海岸服务中心服务工作的理解、支持和配合,为加强我们的基础服务品质,更好地为业主提供更优质的服务,请广大业主对我司服务工作进行监督,并提供宝贵意见与建议。
九月,秋已至,物业人趟过酷暑热浪,迎来阵阵秋风,面对岁月流转,唯有初心不变!日复一日,年复一年,荣基物业人依旧在平凡的岗位、不平凡的事上努力着,奋斗着,美好家园靠你我。
1、9 月朗晴海岸物营中心处理业主需求及报修;
2、巡查公共区域环境卫生状况,监督、反馈保洁人员工作质量;
3、巡查公共区域窗户、墙体、照明、水电井房、消防等共用部位、共用设施设备,异常情况进行报修;
4、巡查公共楼道、电梯厅等消防通道是否违规存放杂物,劝导相关住户收回处理;
5、巡查公共区域安全隐患,巡查楼顶平台、楼体外立面有无安全隐患;
6、空置房屋定期检查;
7、做好来访业主接待,配合维修部查看、处理业户报修问题;
8、装修户巡查监管;
9、配合社区联系、人员进出登记及信息。
10、编发失物招领、维修通知、失物认领、大风天气注意事项、物业管理区域禁止电动车上电梯行为宣传及防灾减灾日宣传、编发九月份物业服务月报美篇,转发社区宣传动员通知,转发楼道放鞋架属违法行为、清理楼道鞋架、杂物、空置房是否要交物业费、文明养犬、楼道堆放生活垃圾及其他杂物违法吗、因业主原因堵塞共有下水管造成损失无法确认责任人楼上共担责、逾期未支付物业费属违法行为、被困电梯如何自救物业知识宣传文章。
10.雨天做好各项防汛准备,排查安全隐患
11.对于业主、管家的报修及时处理。事项完成后,在系统上带图关单,对未完成的事项跟进
12.对排污泵 及排污井进行维修检查
13.跟进电梯维护保养
12.配合巩固肇庆市文明城市常态化建没工作,清理园区及园区周围垃圾,清理楼顶乱放杂物,清理垃圾 及大件垃圾。
13.园区垃圾桶不定时清洗,保持干净无异味。
14.开展各种防范工作,园区全面消毒。
15.生活垃圾日产日清。
16.园区绿植病种害预防喷药,垃圾桶消杀。
17.草坪浇水 。
18.裸露补苗 清理绿化带内干树枝杂草
19.清理单元楼道杂物,平台清理;绿化带垃圾捡拾;园区雨水沟清挖,单元门口台阶冲刷。
13. 配合供电每年一检维护保养工作。
人的一生会遇到很多困难,物业企业同样会遇到各种各样的问题。但我们将始终与业主站在同一个立场,竭尽所能为业主排忧解难,您的满意就是我们最渴望的收获!为保证信息传递的及时性、准确性,请广大住户与我们随时沟通。
细节决定成败,精致的服务源于对细节的追求,而真诚的服务源于用心的感受与思考。可能有时服务不够及时,可能有时服务不能完全如您心意。但我们是时时刻刻以业主的心理和立场在为您服务。
物业工作虽做的是小事,但在平凡的日常工作中都会把一些不平凡的点点滴滴做到细致化!精于细,诚于心是我们服务的追求与宗旨。
没有轰轰烈烈的壮举,平凡岗位的物业人用自己辛劳的汗水和真诚的服务,给业主带来了干净整洁、井然有序。
物业服务,我们精于细,诚于心!
荣基物业朗晴海岸物管中心全体员工, 祝业主们:阖家安康,邻里和睦。