工行平顶山龙翔路支行深入践行“金融为民”的服务理念，在日常工作中，以为客户提供最优质便捷的金融服务为导向，自觉规范服务行为，创新服务模式，不断提升客户满意度。
对于那些行动不便的老人、残疾人以及重病患者来说，出门前往银行网点办理业务可能是一项艰巨的任务。每当有此类客户业务需要，龙翔路支行会在办理业务合规真实的要求之下，带着设备和热情的服务，上门为客户办理其所需业务或上门核实意愿后由监护人代理到网点办理业务。其耐心的态度、暖心的关怀和办理业务的专业总是会收到客户的感谢和一致好评。
上门服务，不仅仅是一种业务办理方式，更是一种责任与担当。它体现了银行以客户为中心的服务理念，彰显了银行对客户需求的高度重视。在这个快节奏的时代，工行龙翔路支行用实际行动诠释着人性化服务的内涵，让客户感受到真正的温暖与关怀。