随着移动支付的普及，现金使用逐渐减少，但在某些场合，现金仍然是重要的支付方式。整治拒收现金行为，不仅维护了现金支付的合法性，也保障了消费者的多样化支付选择。此外，假货币问题依然存在，强化公众的反假知识显得尤为重要。
围绕以上问题，近期，中信银行济南高新支行开展了“整治拒收现金行为，反假货币知识宣传”活动，旨在提升公众对现金使用的重视，保护消费者权益，并加强对假货币的防范意识。
高新支行立足于厅堂宣传，向来支行办理业务的顾客宣传相关知识，发放宣传手册，介绍现金支付的法律地位及消费者的权利。传授反假货币知识，教导公众识别人民币的防伪特征。同时通过互动问答的形式，增强客户参与感和对知识的掌握。 除厅堂宣传之外，高新支行还积极开拓宣传渠道，在外拓企业工厂时，向其工作人员宣传，邀约其积极参加反假货币知识线上答题活动；在乘坐出租车时，不忘宣传相关知识，增进广大群众对现金使用的重视，保护消费者权益，并加强对假货币的防范意识，向客户展示正确的现金处理流程及注意事项。
此次活动不仅提高了公众对现金使用的认知，增强了对拒收现金行为的抵制，同时也提升了大家对假货币的识别能力。通过宣传和教育，进一步维护了金融秩序，增强了公众对银行服务的信任。中信银行济南高新支行展现了对金融服务的责任感和使命感，推动了社会对现金支付的尊重和对假货币防范的重视。未来，高新支行将继续开展更多类似活动，促进金融知识的普及与传播。