江澜项目2024年9月24日早会由项目负责人刘飞主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
一、接待公司董事长张运发一行领导到项目进行国庆节前安全检查。
二、接待康美派出所人员进行反诈及平安小区建设宣传。
三、客服部今日工作汇报如下：
①、一期客服今日工作如下：
1、今日收费：2259.79元；
2、住宅累计接房：201户；
3、住宅累计装修120户，正在装修19户，暂停装修3户，已完成装修未入住4户，已入住94户；
4、商铺累计接铺：14户；
5、商铺累计装修14户，正在营业11户，待装修3户；
6、收银日报表更新；
7、收取18号商铺电费；
8、对接4-1-6-1门窗负责人处理园区钢材及地面清理；
9、联系工程人员查找18号商铺电表位置并核实表号；
10、梳理9月客服月报；
11、25号商铺二次装修验收；
12、联系工程人员5-1-6-2空置房房顶露台锁扣恢复；
13、联系保洁空置房清洁；
14、同工程人员到6-2-7-1家中二次装修验收；
15、接待1-2-2-1业主打印资料；
16、5栋空置房巡查并发业主图片；
17、收取26号商铺8月水电费；
18、接待25号商铺办理退装修保证金手续；
19、8栋3单元电梯困人，联系维保和工程人员，及更新电梯故障台账；
20、对接4-2-2-2业主墙面及天花板修复相关事宜；
21、整理国庆装饰物资；
22、完善项目各类费用数据；
23、与保洁外委沟通园区清洁问题；
24、美篇素材收集和制作。
②、二期一组团今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、住宅总计接房266户，联排51户，叠下109户，叠上106户；
3、住宅累计装修182户，暂停装修4户，正在装修113户（联排29户，叠下40户，叠上44户），已入住65户；
4、商铺累计装修3户，正在营业3户；
5、园区巡查，装修巡查；
6、接待1组中介借钥匙；
7、同保洁主管项目巡查并现场沟通清洁问题；
8、联系四害消杀沟通二期一组团6-7月费用问题；
8、整理项目明细表及汇报材料；
9、打印4、5月份空置房协议及发票；
10、陪同接待董事长国庆节前安全检查；
11、 复印8月环境费用报销资料；
12、与工程协助11-1-1-1业主查看室内弱电线；
13、同工程为2-2-1-1进行二次装修验收；
14、同工程查看32-1-1-2门外路灯灯罩损坏情况；
15、查看15幢野猫情况；
16、联系保洁清理6-7幢地面碎屑；
17、接待36-1-1-2业主咨询水电与装修问题；
18、接收36-1-1-2提交消防整改资质。
③、二期二组团客服今日工作如下：
#夜间客服前台座机已自动转接至监控室
1、今日收费：0元；
2、应接房69户，总计接房66户，未接房3户，已接房未装修17户，本周新增接房3户；
3、累计办理装修50户（其中已入住3户，正在装修45户，待完善装修办理1户、待办理装修1户）；
4、收银日报表更新；
5、梳理项目各区域当日物业费收银日流水；
6、接待3-8-1门岗人脸录入；
7、跟进3-5-6、3-9-7室内玻璃污渍处理；
8、梳理项目各部门周计划周总结；
9、跟进3-5-2装修保证金退款事宜；
10、跟进3-12-7室内窗户配件处理；
11、梳理9月简报；
12、查看垃圾堆放，做堆放标识；
13、接待3-12-2业主咨询装修交底事宜；
14、接待施工方借钥匙整改销项；
15、梳理并张贴虫害消杀温馨提示；
16、跟进二期二组团开办物资结算事宜；
17、跟进国庆园区氛围装饰事宜；
18、跟进项目各区域月度培训计划事宜；
19、对接公司跟进考勤机更新人员事宜；
20、跟进3-12-2入户门修复事宜；
21、梳理并更新空置房费用计算事宜；
22、跟进3-8-1反馈回复事宜。
④、三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：4000元；
2、已接房：191户 ，其中洋房55户、叠上64户、叠下72户 ；
3、未接房：41户，其中洋房17户、叠上16户、叠下8户；
4、累计办理装修：95户，其中正在装修：76户，其中洋房11户、叠上33户、叠下32户；
5、装修暂停：4户，其中洋房0户、叠上1户、叠下3户；
6、装修完成未入住：4户，其中洋房3户、叠上0户、叠下1户；
7、已入住：11户，其中洋房6户、叠上3户、叠下2户；
8、更新收银日报表；
9、为2-1-2业主花园浇水；
10、梳理社区文化活动简报；
11、协同工程为6-2-3-2安装水龙头关水开水；
12、接待18-1-1-1业主办理装修手续并收取保证金2000元；
13、接听9-2-1业主来电家中无水，已协同工程开水；
14、接听13-2-3-1业主来电咨询邻里联系方式；
15、协同工程查看20-3-2-1家中停气；
16、协同工程为20-3-3-2更换水龙头；
17、协同工程固定负一层6栋2单元护角和5栋1单元标识牌；
18、梳理九月工作月报；
19、梳理三期二组团物业交房方案；
20、与6-1-1-1业主沟通违章处理事宜；
21、小区巡查；
22、与5-1-1-2业主沟通外墙修复事宜；
23、接待18-1-1-1装修单位完善手续并收取保证金2000元。
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
四、工程部今日工作汇报如下：
1、一二期设施，设备巡查及签到；
2、一二期燃气管道巡查签到；
3、一二三期车库提排井巡查；
4、二期一41栋水密子更换；
5、2-2-1-1装修二次验收；
6、32-1-1-2路灯罩查看；
7、二期二3-12-7卧室报警器安装；
8、二期二时控调试；
9、三期一楼栋标示脱落处理；
10、一期8栋3单元电梯故障关人处理。
五、秩序部今日工作汇报如下：
1、早会强调上、下班交通安全；
2、强调工作中岗位安全，不能带病上岗；高温天气注意防暑降温；
3、落实每日消防巡查制度；
4、完成落实每日外来人员、车辆核实登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围，每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放；
9、一、二、三期装修现场静音安全管理；
10、二期二组团配合分销巡查开、关房门；
11、一、二、三期全面启用小区智慧系统，要求监控室和各门岗加强询问、巡逻加强巡查；
12、安抚一期8栋3单元电梯被困保洁员工。
六、环境部今日工作汇报如下：
1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，浇水抗旱。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
销售案场今日工作汇报：
1、今日接待客户5组，共计13余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年9月24日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、协助销售开展二期二组、三期二组团销售工作。