打击电信网络诈骗，防范是关键。为进一步提高社会公众的反诈防骗意识，营造健康的金融环境和浓厚的反电诈氛围，近日平安银行温州瑞安支行以“全民反诈在行动”为主题，着眼于提升员工及客户防范电信网络诈骗意识，多举措集中开展打击治理电信网络诈骗主题宣传活动，坚守防范电信网络诈骗“前沿阵地”，切实守护好百姓的“钱袋子”。
网点宣传不松懈 守好“第一道屏障”
银行网点，是连接金融消费者和银行产品服务的桥梁，同样也是金融机构防范电信诈骗的“第一道防线”。时刻绷紧防诈反诈这根弦，平安银行温州瑞安支行充分发挥网点阵地优势，设立反诈工作站，通过网点积极开展形式多样的反诈宣传活动，筑牢反诈防诈的坚实堡垒。
“主动向前”加强宣传。聚焦到店金融消费者，网点员工主动开展防骗小知识宣传讲解，在客户办理大额转账、开通网银等重点业务时，认真执行“三问一确认”，包括询问资金用途、交易对手信息、主动了解转账背景，讲解不同到账方式，提示客户认真阅读防范电信诈骗“安全提示单”。
常态长效营造反诈氛围。根据分行的部署安排，支行在网点营业厅和辖内社区支行明显位置摆放宣传展架、电视上滚动播放反诈小视频，提示客户加强个人信息安全保护、提高支付风险识别能力，防范电信诈骗，持续营造浓厚的反诈宣传氛围，获得到店客户和广大居民的认可与好评。
另外我支行通过走出网点深入企业和社区，通过代发企业和周边社区深入民众，扩大反诈骗宣传范围，老年人、青少年、新市民是金融消费者权益保护的重点群体，在开展反诈宣教过程中，平安银行温州瑞安支行以通俗易懂的讲解和简易折页宣传的方式，让金融知识更加易于理解，让金融消费者更有获得感。