9月23日晚，分行袁野副行长到普惠金融事业中心调研，普惠金融事业中心全员参加调研。
袁野副行长参观了普惠中心新办公区域并慰问了各位员工情况，普惠金融事业中心主要负责人就部门整体工作进行汇报，分管负责人分别就分管工作进行汇报，各位员工分别就牵头工作进行汇报。
袁野副行长肯定了每位员工的汇报，根据部门全体人员的发言与所提问题及建议进行逐一评价与回应，就条线管理、专员管理、风险管控、业务推进等进行针对性指导，并就下一步工作提出以下相关要求：
一是坚定信心，写好普惠金融大文章。要深刻领会普惠金融大文章在“五篇大文章”中的重要性以及与其它几篇大文章的关联性，深刻认识普惠金融在我行的战略重要性；普惠中心要形成普惠大文章的机制打法，要坚定信心，高标准推进、高质量发展，切实为实体经济提供金融支持。
二是提升能力，加强条线与队伍建设。要提升风险意识与全流程风险管理能力，知敬畏、守底线，切实做好资产质量管控工作；要提升专业能力，普惠中心要创新培训形式，丰富培训内容，提升培训精准度，细化培训内容，加强警示教育；要提升协同能力，加强与对公、对私的联动，充分发挥普惠业务搭台唱戏的主作用，做好与其他部门的岗位协同、管理协同、指标协同、业务协同、工具协同、渠道协同，全面提升业务间的协同发展质效；要提升部门管理能力，提升本部服务基层的能力与协同基层服务客户的能力，做好重点工作，管好重点行，管好重点人员。
三是提炼经验，形成普惠业务机制打法。根据过往条线管理经验，借鉴兄弟行先进经验，形成普惠金融各项业务的管理章法；提炼系统化的机制打法，形成本级及条线的队伍管理办法、客户维护管理机制、产品推进管理细则、条线风险管理办法。