在数字化年代，移动支付与日常经济活动紧密结合，但现金作为最基础的支付工具，在保障民生方面仍具有关键作用。为保障现金支付的便利性，交通银行锦州太和支行积极响应中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作的部署，通过加强宣传引导、开展便民现金服务活动、提升网点现金服务质量等措施，助力现金流通渠道畅通无阻。
随着扫码支付、网上支付等第三方支付方式的盛行，很多人在购物的时候只需携带一部手机，便可“走天下"的情形，而很多商家为了方便，可能会以找不开零钱等为由拒收现金。活动期间,我行一是充分发挥网点宣传主阵地,在网点营业厅显著位置摆放宣传折页，并组织工作人员向等候办理业务的客户讲解人民币知识。二是积极外出走访周边商户，为其普及《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国人民币管理条例》相关知识，向其宣讲“我国的法定货币为人民币，任何单位和个人不得拒收”等相关规定。
本次宣传以发放宣传折页、面对面讲解整治拒收现金相关政策等形式进行。重点针对周边店家等收银业务量较大的商铺、来营业网点办理业务的企业客户以及在校大学生，向他们宣讲拒收人民币或者歧视性排斥现金是违法行为，并告知发现此类现象，可以多途径进行投诉、举报，维护自己的合法权益。
活动期间，我行组织行内工作人员开展相关培训，强调人民币是我国的法定货币，拒收人民币属于违法行为。并要求在日常工作中严格履行自己的职责，积极向客户宣传不得拒收人民币现金，提高法律意识。
此次“整治拒收人民币现金”宣传活动，有效提升了群众对整治拒收人民币的认识，维护了消费者的合法权益。下一步，交通银行太和支行将继续坚持“以客户为中心”服务理念，进一步提升现金服务水平，通过开展多样化宣传活动，切实践行“现金为民”理念，提高公众的金融知识水平，增强公众的权益保护意识，助力营造良好的现金流通环境。