作为金融行业从业者，我们要切实提高合规意识，通过案例学习，深刻认识违规代客操作的危害，树立正确的营销理念，规范日程业务操作流程，切实提高自身保护意识，筑牢红色底线。
明确范围，牢记底线
在面对老年客户群体时，很多员工容易忘记底线，在智能机具设备处指导客户办理业务时，容易代客操作，认为在帮助老年人的同时也提高了办理业务的效率。代客操作行为容易产生后患，对自身的职业生涯也容易产生影响。在办理业务时需明确自己的职责范围，代客操作是严重的违规行为。要提高风险意识，自觉强化合规意识、法律意识和责任意识，杜绝以业务发展为名，行代客操作之举。
严格管理，加强督查
对于代客操作行为，要加强检查监督。网点之间进行互查，网点内部进行自查。通过晨夕会宣讲代客操作违规案例，切实提高员工合规风险意识，在思想上做到内化于心，在行动上做到外化于行。明确高压红线，进一步规范员工行为，及时发现问题督促整改，从根源上杜绝代客操作风险事件发生。
“人人讲合规，处处显合规，行行重合规”，这不仅仅是一句口号，更是我们每一个金融从业者共同的责任和使命。在当前的金融环境下，各种风险和挑战层出不穷，只有我们每一个人都树立起强烈的合规意识，将合规理念内化于心、外化于行，才能共同构建出一个健康、和谐、稳定的金融生态。