【案例简介】
李先生致电某行客服反馈其信用卡被盗刷了，要求银行核实。经调查发现，该客户曾在某购物平台消费绑定的信用卡个人信息被泄露，黑客通过恶意软件窃取用户信息，并借助第三方支付平台完成交易套现。
【案例分析】
犯罪分子通过购物平台盗刷窃取客户信息进行盗刷的行为，充分体现了消费者要保护好个人信息的重要性。
《中华人民共和国民法典》中规定：个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
【风险提示】
广发银行信用卡中心石家庄分中心温馨提示：
- 不随便点击短信链接，谨防诈骗电话。
- 不在公共无线网络中使用网络支付。
- 设置信用卡交易变动提醒短信，随时关注信用卡的金额变化。
- 妥善保管存有信用卡信息的手机。
- 妥善保管个人信用卡及密码，不出租出借信用卡，发现信用卡丢失或信息泄露时，及时拨打银行客服办理挂失。
- 注意用卡环境的安全性。在使用POS机消费时，不要让信用卡离开自己视线，输入密码时应遮挡。