国庆佳节,举国同庆。在这欢乐的时刻,让我们共同祝愿祖国母亲:山河无恙,国泰民安,文化灿烂,科技领先,经济腾飞,社会和谐。生日快乐,我的祖国!
稻田泛金,果实累累,是收获的季节,也是感恩的时刻。漫步林间小道,脚下是落叶轻响,鼻尖萦绕的是果实成熟的香气,让人心旷神怡。现将9月工作服务简报呈现给您,以便各位业主能够全面的了解我们的服务工作。
客服篇
及时处理业主的报修和投诉,同时努力加强与业主的沟通和交流,了解他们的需求和意见,积极向相关部门反馈,不断提高业主满意度。用心服务,用爱生活,物业客服,给您贴心的关怀。
日常发布各类通知及温馨提示
日常处理业主投诉
日常接待来访
日常检查卫生
张贴垃圾分类宣传资料
组织员工进行安全培训
协助业主进行安全维修
布置小区增添节日氛围
参加上级单位组织的安全培训
工程篇
我们的维修师傅们不善言辞,维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,不辞辛苦的爬上爬下,及时维修、更换设施设备等,保证小区正常运行。
维修更换公共照明
维修水表接头漏水
维修更换消防设施
维修更换脱落的墙砖和踢脚线
维修门锁
更换电梯零配件清除电梯故障
秩序篇
每一天的坚守,只为不负每日期待,每一次的巡查,只为守护每一份美好,秩序维护部为您保驾护航。
外来人员登记
日常巡逻
日常检查消防设施
清理违停车辆保持通道畅通
日常电梯维保
环境卫生篇
万物生长逢其时,山河无恙人安康,简单平凡的工作,日复一日的坚持,洁净到底,舒心宁静,所到之处,焕然一新。
日常保洁
定期清洗垃圾桶
四害消杀
清理排水沟
绿化养护
国庆节温馨提示
尊敬的业主们:
您好!值此国庆佳节来临之际,铭生物业全体员工向您致以最诚挚的祝福,祝您节日快乐、家庭幸福、万事如意!为了确保您和家人能够度过一个愉快、安全的假期,我们特此提醒您注意以下事项:
1、装饰装修:为不影响您和他人的正常休息,节日期间小区内暂停一切装修施工。停工时间为:2024年10月1日至10月7日(共计7天),10月8日恢复正常施工。停工期间,所有施工车辆及装修人员禁止进入园区内进行任何装饰装修活动,请您提前通知施工人员将所有工具撤离现场,并确保装修单元内门、窗、水、电、煤气等设施关闭好。
2、安全出行:如果您计划在国庆期间外出旅游或探亲访友,请务必提前了解目的地的天气情况、交通状况及当地的安全提示。同时,请确保随身携带有效的身份证件和必要的紧急联系方式,以备不时之需。
3、居家安全:离开家门前,请仔细检查家中水、电、气是否已经关闭,门窗是否已经锁好,以防意外发生。对于长期外出的家庭,建议您与物业服务中心联系,我们将对您的住所进行重点关注。
4、环境整洁:为了保持小区的整洁与美观,请不要在楼道等公共区域堆放杂物,确保消防通道的畅通无阻。同时,我们鼓励每位业主积极参与到小区的美化活动中来,共同营造和谐宜居的生活环境。
5、安全监管:高空抛物给他人的人身安全带来极大的威胁,请大家监督、制止高空抛物这种不文明行为。有小朋友的家庭,做好高空抛物教育工作,避免因高空抛物伤人而承担法律责任。未成年儿童在小区广场玩耍时,需有成人监护。青少年儿童请不要在园区车行道路上游玩、骑自行车、滑滑板,以防发生意外。
6、宠物管理:小区养宠物的业主请做到文明养犬;遛狗时主动避让,特别是遇到孩子、老人、孕妇时请控制好犬只,拉紧牵引绳,绕道而行;家长要告知孩子不要随意逗弄宠物,以免遭到其攻击而受到意外伤害。外出遛狗时如有排泄物,请您及时清理,放入垃圾桶,保持小区环境卫生。
7、车辆停放:摩托车请有序停放于小区车棚,小车请按位停车(一车一位),严禁压线停车;地下室停车时请勿随意停靠或占用他人车位(挂牌车位),以确保通道畅通无阻;如有亲友来访,请引导其规范停车。
8、紧急情况:如果在节日期间遇到任何紧急情况,如火警、盗窃或其他意外等,请立即联系物业客服中心,我们将第一时间为您提供帮助。
最后,再次感谢您对铭生物业工作的支持与配合。祝您国庆节快乐,身体健康,阖家幸福!
金海岸小区物业办公室
2024年9月30日
铭生物业服务中心的全体员工将秉持初心,砥砺前行,为业主们营造优美,安全、舒适、文明的小区环境。感谢您在百忙之中抽出时间阅览,祝您生活愉快,阖家幸福!