物业人的一天，用灿烂的笑容迎接每个清晨的开始，我的笑容，在您眼中，您的冷暖，在我心中，让贴心、周到的服务为您排忧解难。现将本月工作服务简报呈现，以便各位住户能够全面的了解我们的服务工作，并提出宝贵的意见和建议。
客 服 服 务 篇
1、前台做好接收业户各类咨询、诉求并协调解决，接听来电，办理各项手续，跟进处理回复，全月接待来访、电话、微信信息总量333频次，回访322频次；
2、发布温馨提示、各类通知9条；
3、日常办理楼宇、商铺、装修户、及相关整改验收工作；
4、做好物业费、电费催缴工作；
防诈骗、安全知识及各类宣传
定期消防测试
定期电梯维护保养
工 程 服 务 篇
在快节奏的城市生活中，物业维修服务扮演着至关重要的角色。它不仅保障了住宅和商业空间的正常运作，还提升了居住和工作环境的舒适度与安全性。本文将探讨物业维修服务的重要性、服务内容以及如何提升服务质量。
本月智慧平台共派出83处维修服务单
1、塔楼电梯间窗户维修
2、住户室内墙面修复
3、地库出口安装防汛挡板
4、更换消防门门锁
5、公共休息区椅子维修
6、消防中心线路维修
塔楼电梯间窗户维修
住户室内墙面修复
地库出口安装防汛挡板
更换消防门门锁🔒
公共休息区椅子维修
消防中心线路维修
公共照明维修
塔楼公区消防管维修沙眼漏水
公共区域走廊墙面修复
塔楼电梯间恢复石膏封条
安 全 秩 序 篇
保安每日对园区的各个停车区域进行巡查。在巡查过程中，特别关注是否存在违停车辆，如占用消防通道、阻碍其他车辆通行或停放在禁停区域等，一旦发现违停车辆，保安人员会立即采取行动，按照园区规定进行处理，确保车辆有序停放。
1.门岗严格管控外来车辆及外来人员进入，做好登记与核实。
2.小区外围24小时巡岗按时巡查打点，有需要处理的事情及时上报。
3.整改电动车及自行车乱停乱放。
4.准备防汛物资。
雨天🌧️塔楼天台地漏巡查、关窗
张贴温馨提示
环 境 保 洁 篇
保洁是小区的美容师；不辞辛劳地打扫每一个角落，确保小区的环境卫生干净整洁。无论是道路、楼道还是绿化带，都留下了他们辛勤的汗水。
广场修剪绿化带
清理外围卫生
后道、塔楼公共区域消杀、喷烟炮
【温馨提示】秋季安全小贴士！
秋风吹拂，天干物燥，季气候多干燥、秋季还是火灾高发季节，在此骏庭名园物业服务中心温馨提示您：注意秋季防火，及时消除隐患，有效预防灾害事故发生。
1. one
不要在卧室吸烟、不要乱扔烟头火柴，教育孩子不要玩火。
2. two
酒精、纸张、煤气罐、手机电池、打火机、微波炉、烟花、汽油等易燃可燃物品应与火源保持足够的安全距离,使用天然气时不要离家外出,用完后，及时关好开关，不要让小孩儿随意乱动燃气设施，避免气体泄漏。
3. three
正确使用各种家用电器，选择安全可靠的电源开关，出门前关闭电源。
4. four
妥善保管好家中易燃可燃物，及时清理室内外的各种易燃物品，如废纸、塑料制品、垃圾等，避免起火后火借风势，形成大面积火灾。
在家中配备必要的灭火器
材并学会正确使用
防火口诀
119电话要记清，及时准确报火警。
安全使用液化气，经常检查多警惕。
燃气泄漏不要慌，快关阀门速开窗。
危险物品易爆燃，家中存放不安全。
装修材料要慎选，刷漆远离着火源。
灭火器材是个宝，家中常备不可少。
发生火灾烟雾浓，巧用毛巾能逃生。
安全出口要记清，遇到火情速逃生。
楼房着火心不惊，床单结绳能救生。
家用电器种类多，同时使用易起火。
电线铺设要安全，随意拉接酿祸端。
电褥子，保温暖，折叠使用有危险。
照明灯，有热度，包裹莫用可燃物。
