金融消费者权益是人民利益的重要组成部分,坚持“金融为民”、保护好广大消费者权益是“人民至上”在金融领域的生动实践。一直以来,叶县支行始终坚持“以人民为中心”的发展思想,将保护消费者合法权益作为金融服务工作的出发点和落脚点。
我行充分发挥线下网点布局优势,立足厅堂宣传主阵地,针对上门客户宣导金融政策,积极倡导理性投资的理念。网点LED显示屏滚动播放宣传口号,公众教育区放置宣传折页供客户取阅,提示金融风险,营造浓厚的宣教氛围。同时,大堂经理和柜员作为最专业的金融宣传员,利用客户在等候办理业务的空隙开展宣传,切实做好金融知识普及。
此次宣传活动,叶县支行将网点阵地、线上渠道与外部拓展相结合,综合运用公众号、LED 屏幕、厅堂电子设备、金融宣传专区、官方线上渠道、简篇、漫画等载体展示宣传活动主题,以实际行动践行了银行业金融机构的社会责任。下一步,叶县支行将持续做好投资者权益保护教育宣传活动,将投资者保护工作切实融入面向广大消费者服务的全流程,推动金融市场高质量发展。