5月6日晚，魏文路支行召开线上工作会议，安排部署疫情期间客户服务的营销工作。
郭广宪经理首先分享疫情在家期间对公司单位人员进行电话关怀慰问，在“了解我的客户”的前提下，了解客户的需求与困难，在特殊时期给客户送去温暖与关怀。其次建议大家通过建行大学，加强产品营销及流程办理的学习，在提高业务技能的同时，做好产品宣传工作。
张红主管带领大家对4月服务暗访成绩进行复盘再学习，对每个岗位的服务流程一一进行学习，要求暗访中的扣分事项杜绝再次出现，大家应把服务流程牢记于心，为客户提供好服务的同时，也能使自己快乐工作。
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