湖南银行益阳银城支行

整治拒收现金宣传活动

在数字化浪潮的推动下，电子支付方式日益普及，为人们的生活带来了极大的便利。然而，我们不应忽视现金支付的重要性，它仍然是许多人的首选，尤其是对于不熟悉电子支付的老年群体。湖南银行益阳银城支行秉承“以客户为中心”的服务理念，积极响应国家关于整治拒收现金的号召，致力于打造一个包容、便捷、安全的现金支付环境。

一、深入宣传，提升现金支付意识

我们通过在营业网点、社区、商圈等多渠道开展现金支付宣传活动，向广大市民普及现金支付的便利性和安全性。通过发放宣传册、悬挂横幅、举办讲座等形式，让更多人了解现金支付的重要性，增强公众对现金支付的信心。

二、优化服务，保障现金流通顺畅

益阳银城支行提供新钞票、零钞、零钱包兑换服务，确保客户能够方便地获取到所需的现金。我们设立了专门的现金兑换窗口，配备专业的服务人员，解决商户找钱难、辨钱难、兑换难等问题，提升使用现金的便利度和满意度。

三、加强监管，严惩拒收现金行为

我们严格执行国家相关法律法规，对营业网点及合作商户进行定期检查，确保不出现拒收现金的行为。一旦发现违规行为，将依法上报监管部门。

四、技术创新，提升现金管理效率

      益阳银城支行配备先进的现金清分设备，大额预约封包直配取款，提高现金清分、存储、运输的自动化水平，降低现金管理成本，同时也为客户提供更加高效、安全的现金服务。