转眼已告别9月,迎来10月金秋,为更好的提高物业服务水平,现将9月份服务月报为您呈现,以便您能够更好的了解我们的工作,敬请各位业主提出宝贵的意见与建议!
办公室服务篇
1、接待住户来电来访共计617余次;
2、办理入住18户,退宿30户,续租14户;
3、帮助安置区居民充值水、电、燃气费2户,协助住户关注并登录水电充值公众号;
4、群里发送各类关于停水、维修等通知共21次;
5、办公室协助民警室与派出所查监控录像共2次;
6、抄录安置区、公租房、珠宝园水电表,核算费用,电话提醒缴费;
7、完成好日常接待工作,认真做好各项资料的归纳整理,并及时更新,随时随地接受各管理部门的检查;
8、园区卫生大检查一次,对卫生情况不达标的区域要求整改到位;
9、珠宝园利时路商铺门口绿化带整改。
10、夜间10点对A2宿舍楼全面安全排查;
11、珠宝园楼栋区宠物排查清理工作。
绿化环境篇
1、常态化室内保洁工作,维护各栋楼卫生、外围广场、垃圾桶等工作;
2、公租房、安置区、珠宝园绿化杂草清理1次;
3、夏季对园区绿化浇水抗旱;
4、河道垃圾清捡2次。
5、安置区楼栋周边杂树清障1次。
维修篇
1、9月份设施设备维修共计118次,其中公共维修16次,无偿维修68次,有偿维修34次。
2、每月电梯例行维保2次,本月故障维修10次;
3、室内消防设施设备每月至少巡检2次;
4、对园区每栋楼的下水道进行安全检查;
5、维修公租房路灯;
6、珠宝园A5楼栋主管道堵疏通并开挖更换管道1次。
安保篇
1、处理违停65起;
2、清理乱停放车辆100余次;
3、每月定期对消防设施巡检;
4、登革热消杀工作;
5、夜间配合安全检查工作。
节日期间,物业服务中心正常开展日常服务工作,各岗位服务人员照常值守,如需协助,请您到物业办公室处理,我们将竭诚为您提供优质的服务!
再次祝愿各位业主,国庆假期愉快。