点滴服务暖人心❤️

        10月15日，米脂农行支行营业部为一位行动不便的老先生提供了贴心的服务，为其顺利办理了业务。这不仅展现了银行的责任担当，也彰显了银行对老年人的尊重和关爱。

        这天中午，一位奶奶推着老先生来到米脂支行营业厅门口，厅堂工作人员和保安发现后迅速迎出门，通过无障碍通道将老先生推入营业厅。厅堂经理微笑询问老人有什么业务需求，听到老先生要取钱后，想到老人行动不便，于是搀扶老人到柜台办理。由于老人年事已高，听力模糊，柜员耐心地倾听老人的需求，适量调整自己的音量，与大堂同事联动服务，在业务办理的同时为客户及时送上一杯暖心茶，展现农业行的服务风采，老先生在业务结束后感激地说：“你们的服务太周到了，真是谢谢你们！”质朴的言语中流露出感激与信任。

服务无小事，细节暖人心。农行米脂支行营业部始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断完善服务设施，专门为老年人、残疾人等特殊群体提供绿色通道，为其提供及时高效的无障碍帮助，满足老年客户金融服务需求，不断提高客户满意度。提升农业银行的整体信任感，为后续工作的开展铺了一条“暖心花路”。