群众利益无小事，一枝一叶总关请。社区调解矛盾是一项重要的基层工作，对于维护社区和谐稳定至关重要。近期，壹号院社区受居民邀请来到居民家里，来调解家庭矛盾。
壹号院社区网格员充分运用“以真情感动人，以道理说服人，以法律治于人”三件法宝，扎实做好矛盾纠纷的预防和安全隐患化解工作，为小区居民架起一座“爱”的桥梁，让更多的人感受到“爱”无处不在，共同推动文明、和谐、平安、幸福社区建设。
在接到居民反映的问题后，网格员立即出动，在居民家里了解具体情况，了解了家庭纠纷具体情况后，网格员给出了具体解决建议，必要时网格员可出具相关证明。帮助居民通过法律手段保护自己。
下一步，壹号院社区将持续跟踪此次矛盾纠纷化解后续情况。
